Technicien Assistance Technique H/F

Contrat
CDI
Emplacement
Bron (69), France
Durée
35h
Référence
REF #235

Dans le cadre du renforcement de ses équipes et afin d’améliorer sa qualité de service, un de nos clients recrute un Technicien Assistance Technique / SAV. Entreprise spécialisée dans la conception de machines industrielles innovantes, notre client a acquis une réputation mondiale sur son secteur d’activité.

Entreprise bienveillante, innovante, notre client offrent d’excellentes opportunités professionnelles.

Poste et missions

  • Assurer le support technique à distance auprès des clients (hotline technique & e-mail)
  • Apporter des réponses techniques au client et identifier les solutions à mettre en œuvre
  • Assurer le suivi de la mise en œuvre des solutions et analyser les retours client
  • Préparer techniquement les dossiers d’intervention des techniciens
  • Travailler avec la R&D et contribuer à l’amélioration des produits
  • Participer à l’amélioration des process

Profil

  • Sens du collectif
  • Issu(e) d’une formation technique en électrotechnique
  • Capacité à lire et à comprendre des plans
  • Orienté service client et sens du service
  • Qualités relationnelles et force de proposition
  • Capacité à prioriser, bon contact téléphonique
  • Anglais est un plus
  • Expérience technicien SAV, assistance technique, technicien maintenance, électrotechnicien, technicien électrotechnique, support téléphonique, hotliner…

N’hésitez pas à nous soumettre votre candidature ou à nous contacter pour tout complément d’informations.

Deside Recrutement est un cabinet de conseil en ressources humaines et cabinet de recrutement à Aix en Provence.

OE

Ce poste vous intéresse ?

Déposez votre CV