Responsable ADV Export F/H

Contrat
CDI
Emplacement
Champagne-au-Mont-d'Or (69), France
Durée
Temps plein
Référence
REF #312

Notre client est une PME spécialisée dans la conception d’équipements de haute technologie. En forte croissance à l’international, notre client recrute un Responsable ADV Export H/F.

Poste et missions

  • Garantir le meilleur support commercial auprès des clients pour toute demande concernant l’export et travailler en collaboration avec les commerciaux export.
  • Gérer le contact commercial distant via le téléphone et les emails.
  • Réceptionner les appels des clients et des filiales
  • Répondre à des demandes de prix, de références, de délai de livraison
  • Etablir des devis, les communiquer au client et assurer les relances
  • Effectuer la saisie des commandes
  • Assister les commerciaux terrain dans la réalisation de propositions clients
  • Effectuer ponctuellement des déplacements chez clients ciblés
  • Recruter et manager une équipe

Profil

  • Expérience commerciale auprès d’un service clients international dans le B to B ou dans un service export
  • Connaissance des techniques commerciales de la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation) et gestion clients à distance
  • Bilingue anglais, une 3ème langue serait un plus
  • Maîtrise du pack Microsoft (notamment Excel, Word et Powerpoint)
  • Dynamique, orienté satisfaction clients, qualités relationnelles, capacité de conviction et esprit d’initiative
OE

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